Contact & FAQ

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    ・オーダーメイド制作については「寒色系」「花系」「モリモリ系」などジャンルの指定のみ可能です。

    ・オーダーメイドをご希望の方は以下情報をご記入のうえ問い合わせフォームよりご連絡ください。
    予算:5万円〜
    納期:ご依頼から約2週間後
    規格:20cm × 20cm〜
    詳細:寒色系、花系、モリモリ系など
    ※内容によってはご希望に添えない場合がございますので、予めご了承ください。

    ・すべての作品がデジタル画ではなくアナログ原画での制作となります。制作開始後の修正は不可となりますので予めご了承ください。

    ・お支払いはStripe(クレジットカード・デビッドカード・Apple Pay)のみとなります。

    ・ご依頼後のキャンセルは基本的にお受け致しておりません。

    ・配送先によって納期が前後する可能性がございます。納期の詳細につきましては、別途メールにてご連絡いたします。

    ・作品の著作財産権ははるアトリエに帰属するため、いかなる場合であっても管理者の許可なく複製、転用営利目的での2次利用はお控えください。

    ・Haru Atelierはロジスティクスのプロフェッショナルと提携し、より安全に作品をお届けできるルートを随時確認しております。

    ・納期につきましては注文完了後、メールにてご連絡いたします。

    ・基本的には2〜3日、遅くても1週間以内に発送します。大幅に遅れる場合はメールにてお知らせします。

    ・日本以外への発送は1ヶ月ほどかかる可能性がございます。

    ・海外へは国際郵便を利用しておりますので日本、アメリカ以外にも対応可能です。

    ・天候や災害の影響により商品の到着が遅れる場合がございますので、予めご了承ください

    絵にとって最適な環境は風通しが良く、直射日光が当たらない場所です。(温度は20℃前後、湿度は50〜60%が理想)よって窓際や湿度が高い場所はさけましょう。

    どうしても日があたってしまう場合は紫外線カットのカーテンなどもおすすめです。

    また、単純に水や油などで汚れやすいキッチンなどもNGです。

    立体アート(モリモリアート)に埃がついてしまっても、メイク用ブラシなどの細かい筆で優しく叩いてあげると取り除けます。

    ・海外はクレジットカード決済のみとなります。

    ・日本国内はクレジットカード決済以外にpaidy(銀行振込、コンビニ決済など)による決済が可能です。

    ・オーダー依頼の場合はクレジットカードのみとなります。

    ・Haru Atelierでは、より安全に作品が購入できるよう不正防止対策を徹底しております。

    ・メンション(ID記載)していただけるのであれば問題ございません。

    ・待ち受けなどの個人的な利用も可能です。

    ・ただしSNSのアイコンやヘッダーとしての利用はお控えください。

    ・すべての作品は配送料、関税、税金込みのお値段となります。

    ・木箱などの特別な梱包をご希望の方は別途費用が発生いたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

    立体アートキャンバスの場合、そのままでも飾っていただけますが、埃や汚れが気になる場合は立体的なボックス額縁がおすすめです。

    透明水彩は額縁込みのお値段です。

    また、大きな画材屋では持ち込み額装サービスやってるところが多いため、ぴったりのサイズやデザインが選べます。